Política de privacidade

Termos de Utilização da Página Web

Ao acederes a https://www.gymtips.pt/servicos, adiante designado página Web, assumes conhecer e aceitar os termos e condições da sua utilização abaixo identificados.

Disponibilidade e Responsabilidade

A página web funciona a tempo inteiro, todos os dias do ano. No entanto, em caso de força maior, se a mesma estiver sobrecarregada ou indisponível devido a redes de comunicação electrónica, o acesso a todo ou parte da página poderá ser retardado ou interrompido.

A GYMTIPS isenta-se de quaisquer garantias, implícitas ou explícitas, relativas à relevância, atualidade, integridade ou uso das informações pelo Utilizador para uma finalidade específica. O Utilizador é responsável pelas suas acções durante todo o processo de acompanhamento.

A GYMTIPS não será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos, resultantes do uso da página Web ou da informação dele constante assim como também não será responsável em caso de vírus, malware ou spam, resultantes da consulta à nossa página.

Dados Pessoais

Relativamente aos dados pessoais dos utilizadores, nos termos permitidos pela Lei Portuguesa, A GYMTIPS fica autorizada a fazer tratamento informático dos dados dos utilizadores desta página web, comprometendo-se a não divulgar a terceiros informação relativa a esses dados, nem informações dos seus acessos, salvo quando exigido por lei.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Termos e Condições de Venda

A GYMTIPS é gerenciada pelo empresário em nome individual:

João Pedro Machado Silva

Endereço: Rua do Olival, nº17, Livramento, Mafra 2665-015

NIF: 223917354

Telefone: 919 807 428

E-mail: gymtips1985@gmail.com

Produtos e Serviços Oferecidos

A Gymtips disponibiliza os seguintes produtos e serviços:

Acompanhamento Online (Premium Semanal, Premium Quinzenal, Premium Treino e Base)

Desafios de Emagrecimento e Ganho de Massa Muscular

Videobook sobre fitness

Prescrição de Planos de Treino

Consultas em Videochamada (30 ou 60 minutos)

Preços

Os preços dos serviços e produtos são:

Acompanhamento Premium Semanal

Pack experiência (4 semanas): 130 €

12 Semanas: 350 €

24 Semanas: 620 €

Acompanhamento Premium Quinzenal

4 Semanas: 80 €

12 Semanas: 216 €

24 Semanas: 384 €

Acompanhamento Premium Treino

4 Semanas: 65 €

12 Semanas: 175.50 €

24 Semanas: 312 €

Acompanhamento Base

4 Semanas: 60 €

12 Semanas: 175 €

24 Semanas: 312 €

Prescrição de Plano de Treino: 25 €

Videobook: 7 €

Consulta em Videochamada

30min: 20 €

60min: 35 €

Condições de Pagamento

O pagamento deve ser realizado no momento da compra através dos métodos disponíveis: Multibanco, MBWay ou cartões de crédito/débito.

Não existe fidelização nos serviços, sendo a renovação opcional e pelo mesmo preço acordado inicialmente.

Entrega dos Produtos e Serviços

Videobook: Entregue via email após a confirmação do pagamento.

Acompanhamentos Online e Planos de Treino: Entregues via WhatsApp e Google Drive.

Consultas em Videochamada: Realizadas através das plataformas Zoom ou Google Meets, mediante agendamento prévio.

Política de Reembolso

Apenas o produto Videobook é elegível para reembolso, desde que solicitado no prazo de 7 dias após a compra e mediante justificativa de insatisfação.

Não são efetuados reembolsos para outros produtos ou serviços após a sua ativação.

Direitos e Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas para a entrega dos serviços.

É proibido compartilhar ou redistribuir materiais recebidos sem autorização da Gymtips.

Direitos da Gymtips

A Gymtips reserva-se o direito de alterar os preços e as condições a qualquer momento, sendo tais mudanças comunicadas previamente aos clientes.

Em caso de comportamento inadequado ou descumprimento das condições pelo cliente, a Gymtips pode encerrar o serviço sem reembolso.

Contato e Suporte Para dúvidas, reclamações ou suporte, entre em contato pelo email: gymtips1985@gmail.com ou telefone: 919 807 428.

Resolução alternativa de litígios

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito. O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os comerciantes resolver os seus litígios fora dos tribunais: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT

Os clientes que sejam definidos como consumidores pela Lei 144/2015 e que tenham celebrado contratos de compra e venda e/ou prestação de serviços têm o direito a recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução de algum conflito que tenha por objeto tais contratos, sem prejuízo de recorreram aos Tribunais Judiciais. A lista atualizada das entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis nos termos do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, estão elencadas no Portal do Consumidor, acessível através do sítio eletrónico www.consumidor.pt. Para mais informação poderá igualmente consultar a Lei 144/2015. Mais informamos que, para dirimir litígios que tenham origem em compras online, poderá recorrer a um sistema de resolução, denominado de “Plataforma ODR – Online Dispute Resolution/ RLL”, criada pela EU.

Em qualquer caso, poderá contactar um dos centros abaixo designados:

Entidades para a Resolução Alternativa de Litígios

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: https://www.cniacc.pt/pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve: https://www.consumoalgarve.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra: https://cacrc.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: https://cicap.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa: https://www.triave.pt/

Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=PT

Aceitação dos Termos:

Ao adquirir qualquer produto ou serviço da Gymtips, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições.